Проверьте адрес до сканирования. В строке браузера должно быть полное имя сайта web.whatsapp.com. Если домен другой, не считывайте показанный там код.
Подключение за четыре действия
- Откройте официальный адрес на компьютере. Используйте прямую кнопку ниже или введите адрес самостоятельно. Дождитесь появления страницы связывания.
- Возьмите основной телефон. Откройте приложение, в котором уже работает ваш аккаунт, и перейдите к связанным устройствам.
- Запустите добавление устройства. Телефон может попросить биометрию, код блокировки или другое локальное подтверждение владельца.
- Наведите сканер на экран. Держите телефон так, чтобы весь код находился внутри рамки. После успешного считывания дайте синхронизации закончиться.
Не фотографируйте код и не отправляйте его другим людям. Он предназначен для связывания того компьютера, на котором отображён.
Где находится нужный пункт на телефоне
Android
Откройте приложение на основном телефоне. Нажмите кнопку меню с тремя вертикальными точками, выберите «Связанные устройства», затем «Привязка устройства». Если появится проверка личности, завершите её на самом телефоне.
iPhone
Откройте настройки приложения или профиль, перейдите в «Связанные устройства» и выберите добавление нового. После локального подтверждения откроется камера для считывания кода.
Формулировки пунктов зависят от версии приложения и языка интерфейса. Общий ориентир неизменен: управление подключениями находится на основном телефоне. Не используйте обычную камеру, сканер из браузера или стороннее приложение для QR.
Что должно произойти после сканирования
На компьютере начнётся загрузка ваших данных, а новое устройство появится в списке подключений на телефоне. Не закрывайте вкладку во время первого запуска. Если страница осталась на коде, обновите его и повторите сканирование при стабильном соединении на обоих устройствах.
WhatsApp Web может предложить альтернативное связывание по номеру телефона. Такой вариант выполняйте только на официальной странице и подтверждайте в основном приложении. Не вводите полученный код в формы независимых сайтов.
Когда вход лучше отменить
- имя сайта отличается хотя бы одним символом;
- страница просит пароль, PIN или код из SMS;
- компьютер общий, а безопасно завершить сеанс после работы не получится;
- кто-то прислал изображение кода и просит срочно его считать.