Связывание устройств

Ватсап веб — где найти и как считать QR-код

Рабочий код появляется на официальной странице, открытой на компьютере. Считывать его нужно камерой внутри приложения на основном телефоне.

На wdravo-web.com нет кода авторизации. Если вы видите квадратный узор в статье или рекламе, не считайте его автоматически: сначала проверьте назначение и полный адрес страницы.

Где искать код

Откройте https://web.whatsapp.com/ в браузере компьютера. После загрузки экран связывания покажет код. На телефоне откройте раздел связанных устройств и выберите добавление. Обычная камера телефона для этого шага не нужна.

Если вместо изображения отображается уже открытая переписка, этот браузер ранее был связан с аккаунтом. Сначала решите, ваш ли это сеанс. На общем компьютере выйдите из него и начните заново.

Что видно и что проверить

НаблюдениеЧто сделатьОжидаемый результат
Код стал серым или истёкНажмите обновление на странице или перезагрузите вкладку один раз.Появится новое чёткое изображение.
Камера не фокусируетсяПротрите объектив, увеличьте яркость монитора и измените расстояние до экрана.Вся квадратная область помещается в рамку и становится резкой.
Рамка видит код, но ничего не происходитПроверьте интернет на телефоне и компьютере, затем повторите с новым кодом.Экран компьютера перейдёт к загрузке данных.
Страница пуста до этапа сканированияНе меняйте настройки камеры; сначала разберите загрузку браузера.Появится полноценная страница связывания.

Безопасная последовательность

  1. Сверьте имя сайта в адресной строке.
  2. Не отправляйте снимок кода в чат и не публикуйте его.
  3. Запускайте сканер только через раздел связанных устройств.
  4. После подключения проверьте, как новое устройство подписано на телефоне.

Ватсап веб связывает конкретный браузер с аккаунтом. Код не является картинкой для входа на другом устройстве и не должен передаваться помощнику или сотруднику поддержки.

Если проблема повторяется

Перезапустите браузер, отключите расширение, которое изменяет содержимое страниц, и попробуйте приватное окно. Если там код появляется, причина, вероятно, связана с данными или расширениями основного профиля. Возвращайте настройки по одному, чтобы понять, что именно мешало.

Когда камера вообще не открывается в приложении, проверьте разрешение камеры в системных настройках телефона. wdravo-web.com не запрашивает это разрешение и не может изменить его удалённо.

Сначала страница, потом камера

Если экран связывания ещё не загрузился, перейдите к диагностике браузера. Если код виден, откройте на телефоне правильный сканер.

Разобрать проблему загрузки